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金子一屋子跳出SP走向互联网

发布时间:2020-02-10 20:44:14 阅读: 来源:玻璃棉板厂家

沉浸SP行业多年,产品运营方面不敢自称造诣深厚,但也算的上是经验丰富。

与老大聊天,频闻“用户体验”一词,在做SP产品运营时虽略有耳闻,但对此却了解不深,考虑更多的是技巧和手段。搜索了下关于用户体验方面的内容,同时阅读了几本关于此内容的书籍,发现“用户体验”原来是如此的博大精深,又是那么细小甚微,立刻就对此产生了浓厚的兴趣。

近日又看到一条新闻,标题是《马云年会痛骂支付宝:用户体验滥到极点》

马云随后登台表示,他曾经在多个场合听到用户对支付宝的抱怨,他认为这不应该。支付宝的员工很努力,但是用户体验依然非常差,这一点他容忍不了。他甚至用了“烂,太烂,烂到极点”来形容支付宝的用户体验。

“很多公司,都活不到五年,活到五年以上的公司没有这么一次疼痛,没有这么一次折腾这个公司是走不长的,今天我认为是支付宝开始正视自己问题的时候。”马云说。

看完此条新闻,震撼——是我的唯一心情。本人虽不热衷与网络购物,但也偶尔享受过网络购物带来的方便快捷,支付宝也使用过几次,个人感觉并无不可忍受的问题,甚至对此服务还颇有好感,相信支付宝能做到目前规模,也是得到了大部分用户认可的。

联想自身所处行业,SP无产品——我对本行业的看法。相较于互联网产品而言,SP那些所谓的产品简直就是垃圾中的战斗机。

看到这条新闻,更增加了我对“以用户为中心的设计”的兴趣和向往,同时也更坚定了跳出SP走向互联网的决心……

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